Clase Supervisión I: Consultoría

Consultoría
Como parte de la clase supervisión I en la maestría de psicoterapia, a través de una videoconferencia comunicándonos desde el Instituto Kanankil en Mérida hasta Praga, se realizó una consultoría guiada por la Dra. Rocío Chaveste utilizando la práctica con equipos reflexivos, nunca imaginé que por este medio podría realizarse alguna práctica de apoyo psicológico, fue maravilloso darnos cuenta que podemos utilizar este proceso con personas de diferentes culturas y contextos.
A pesar de las dificultades tecnológicas, ya que en algunas ocasiones se vio interrumpida la conversación debido a fallas en la señal del internet, y al idioma asignando a una persona para que traduzca, se logró llevar a cabo con éxito este proceso.
Desarrollo del proceso:
Lo primero fue dirigirnos a las personas con respeto presentándonos y saludando intentando crear un ambiente adecuado para todos, ya que prestamos atención a las necesidades de los demás poniéndonos en una posición empática.
Ponernos de acuerdo en cómo será la dinámica de lo que se hará, quién hablará primero, quienes entrevistarán, quiénes escucharán para posteriormente realizar el equipo reflexivo, y preguntar al cliente si está claro y si está de acuerdo con la dinámica ayuda a que los involucrados se sientan seguros.
El reto mayor es escuchar a la persona y crear una conversación basada en lo que ésta dice, dejando a un lado las presuposiciones y lo que para nosotros sería lo más importante, centrarnos en preguntar qué es lo importante para el cliente, asegurarnos de que estamos entendiendo bien, pensar en ideas basadas en la información que nos dieron utilizando el mismo lenguaje.
Cuando logramos hacer todo esto la conversación fluye de tal manera que la información obtenida es suficiente para que el equipo reflexivo sea provechoso para el cliente.
El equipo reflexivo tiene la tarea de escuchar con atención la conversación en la entrevista, para posteriormente aportar ideas sobre lo que para el cliente es importante.
Después de la intervención del equipo reflexivo el entrevistador le preguntó a la cliente si quería compartir lo que estaba pensando al escuchar las ideas del equipo, la cliente compartió lo que sucedió con ella mientras escuchaba al equipo, y escuchamos como se había movido de lo que creía que era la problemática, a otro punto completamente diferente con el que había iniciado, esto debido a la inclusión de diferentes voces que le abrieron nuevas posibilidades.